Saavutettavuusseloste

Tämä seloste koskee digitransit reittiopas -palvelua. Saavutettavuusseloste on laadittu 1.6.2022 useampien ulkopuolisten asiantuntijoiden raporttien pohjalta.

Digitransit reittioppaan saavutettavuuden tila

Palvelu täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain. Palvelun saavutettavuuspuutteiden korjaukset ovat työn alla.

Alla mainittu sisältö ei ole WCAG-kriteerien mukaan saavutettava:

Yleistä

  • Kartta ja sen sisältö ei ole navigoitavissa tai luettavissa ruudunlukijaa käyttäen. (WCAG 1.1.1, 2.1.1)

Reittiehdotukset

  • reittiehdotusnäkymässä ruudunlukijan kohdistus voi siirtyä väärään reittiehdotukseen koko sivun sisältöä lukiessa (WCAG 2.4.3)

  • Ruudunlukijalle tarkoitetut ilmoitukset jotka kertovat sisällön päivittyneen eivät toimi kaikilla ruudunlukijoilla (WCAG 4.1.3)

  • Reittiehdotuksista yksittäiseen reittiehdotukseen siirtyessä kohdistus säilyy sivun keskellä vaikka sivun sisältö muttuu (WCAG 1.3.1, 1.3.2, 2.4.3)

Linjasivu

  • Linjasivulla olevassa taulukossa on ilmoitettu visuaalisesti joitain asioita, jotka eivät käy ilmi merkkauksesta tai tekstistä. Esimerkisi lähdön seuraaminen reaaliajassa ei päivity ruudunlukijalle (WCAG 1.3.1, 1.4.1)

Saavutettavuuskantelun ja -selvityspyynnön tekeminen

Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintovirasto valvoo saavutettavuusvaatimusten noudattamista Suomessa. Etelä-Suomen aluehallintoviraston yhteystiedot.

Palaute reittiopaspalvelun saavutettavuudesta

  • HSL Reittiopas: palautetta voit antaa palautelomakkeellamme
  • Matka.fi Reittiopas: palautetta voit antaa sähköpostilla: joukkoliikenne(at)traficom.fi
  • Muut Digitransit Reittioppaat: palautetta voit antaa osoitteessa: info(at)lmj.fi

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000

Tillgänglighetsredogörelse

Den här tillgänglighetsredogörelsen gäller den digitala Digitransit-reseplaneraren. Tillgänglighetsredogörelsen har utarbetats den 1 juni 2022 på basis av rapporter från flera utomstående sakkunniga.

Tillgänglighetsstatus för Digitransit-reseplaneraren

Tjänsten uppfyller delvis tillgänglighetskraven. Vi jobbar ständigt för att korrigera tillgänglighetsbristerna.

Innehållet som beskrivs nedan är enligt WCAG-kriterier inte tillgängligt:

Allmänt

  • Kartan och dess innehåll kan inte navigeras eller läsas med skärmläsaren. (WCAG 1.1.1, 2.1.1)

Ruttförslag

  • Ibland kan skärmläsarens fokus flyttas till fel ruttförslag i vyn för ruttförslag när man läser hela sidan (WCAG 2.4.3)

  • Notifikationer som berättar för skärmläsaren att sidans innehåll har ändrats fungerar inte med alla skärmläsare (WCAG 4.1.3)

  • När man går över från flera ruttförslag till ett enstaka ruttförslag flyttas fokus inte från mitten av sidan även om sidans innehåll ändras (WCAG 1.3.1, 1.3.2, 2.4.3)

Linjesidan

  • I tabellen på linjesidan finns några saker som presenteras visuellt och saknar markeringar och textbeskrivningar. Till exempel är det inte möjligt att följa avgångar i realtid med skärmläsaren (WCAG 1.3.1, 1.4.1)

Lämna in klagomål och begäran om utredning av tillgänglighet

Om du inte är nöjd med det svar du får eller om du inte alls får något svar inom två veckor, kan du göra en anmälan till Regionförvaltningsverket i Södra Finland. Regionförvaltningsverket i Södra Finland utövar tillsyn över efterlevnaden av tillgänglighetskraven i Finland. [kontaktuppgifter för Regionförvaltningsverket i Södra Finland] (https://www.tillganglighetskrav.fi/dina-rattigheter/)

Respons om tillgängligheten i reseplanerare

  • HRT:s Reseplanerare: Du kan lämna in respons med HRT:s responsblankett
  • Matka.fi Reseplaneraren: du kan skicka respons per e-post till joukkoliikenne(at)traficom.fi
  • Andra Digitransit-reseplanerare: du kan skicka respons på adressen info(at)lmj.fi

Övervakningsmyndighetens kontaktuppgifter

Regionförvaltningsverket i Södra Finland
Enheten för tillgänglighetstillsyn
www.tillgänglighetskrav.fi
webbtillganglighet(at)rfv.fi
Telefonväxel 0295 016 000